นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการ
บริษัท ริกเกอร์ จำกัด มุ่งมั่นยึดถือมาตรฐานสูงสุดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) พร้อมมอบความโปร่งใสในข้อกำหนดการซื้อขายอุปกรณ์ตกปลาเกรดวิศวกรรมความแม่นยำสูง
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
บริษัท ริกเกอร์ จำกัด ("บริษัทฯ") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสิทธิความเป็นส่วนตัวของนักตกปลา ลูกค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยเอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งรายละเอียดการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ประเภทของข้อมูลที่จัดเก็บ
- check_circle ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (กรณีขอใบกำกับภาษีเต็มรูป)
- check_circle ข้อมูลการติดต่อ & การส่งมอบ: ที่อยู่จัดส่งอุปกรณ์ตกปลา, เบอร์โทรศัพท์, อีเมลสำหรับการแจ้งเตือนสถานะพัสดุ
- check_circle ข้อมูลธุรกรรมและการเงิน: ประวัติการสั่งซื้อคันเบ็ด รอก เหยื่อปลอม, สลิปหลักฐานโอนเงิน หรือเลขอ้างอิงเกตเวย์
- check_circle ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประวัติการเข้าชมสินค้าบนระบบ riggerssx เพื่อปรับปรุงเสถียรภาพ
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
- trip_origin การบริหารจัดการคำสั่งซื้อ ประกอบคันเบ็ด และจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์เพื่อขนส่ง
- trip_origin การลงทะเบียนหมายเลขซีเรียล (Serial Number) เพื่อรับสิทธิประกันความเสียหายแบลงก์คาร์บอน
- trip_origin การออกเอกสารทางบัญชีและภาษีอากรตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร
- trip_origin การแจ้งเตือนรอบการผลิตใหม่ (Batch Drops) หรือสิทธิพิเศษของสโมสรสมาชิก RIGGER VIP
gavel สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)
ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิเต็มตามกฎหมายไทย ได้แก่ สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล, สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน, สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวมหรือประมวลผล, สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น, และสิทธิขอเพิกถอนความยินยอมในการรับข่าวสารการตลาดได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการให้บริการและการสั่งซื้อ (Terms of Service)
การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ทางการหรือตัวแทนจำหน่ายของ RIGGER จะถือว่าสมบูรณ์เมื่อบริษัทฯ ได้รับการยืนยันการชำระเงินเต็มจำนวน หรือการอนุมัติวงเงินจากระบบชำระเงินที่กำหนด สินค้ารุ่นลิมิเต็ด (Custom Carbon Blank & Limited CNC Reels) จะจัดสรรตามลำดับการชำระเงินสำเร็จ (First-Paid, First-Served) และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อหากไม่ได้รับชำระภายใน 24 ชั่วโมง
เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สเปกระดับแข่งขันจะถึงมือคุณโดยไร้ริ้วรอย บริษัทฯ มีมาตรฐานการจัดส่งเข้มงวด:
คันเบ็ดทุกคันบรรจุในกระบอก PVC หนาพิเศษ 8.5 มม. หุ้มหัวท้ายด้วยแผ่นโฟมกันสะเทือน ป้องกันการกดทับระหว่างขนส่ง 100%
ส่งด่วนพิเศษภายใน 1-3 วันทำการทั่วประเทศ พร้อมประกันพัสดุเต็มมูลค่าสินค้า และระบบ Track & Trace แบบเรียลไทม์
การเคลมกรณีชำรุดจากการขนส่ง: ลูกค้าต้องบันทึกวิดีโอแบบต่อเนื่อง (Unboxing Video) ขณะเปิดกล่องหรือกระบอกท่อ PVC หากพบไกด์บิด แบลงก์แตก หรือรอยร้าว สามารถแจ้งเคลมเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันรับของ
การรับประกันโรงงาน (Factory Warranty): คันเบ็ดและรอก RIGGER มีการรับประกันความบกพร่องจากการผลิตเป็นระยะเวลา 1 ปีเต็ม (ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี เช่น การงัดปลาเกินพิกัด PE การกระแทกกับโขดหิน หรือการดัดแปลงอุปกรณ์)
ข้อแนะนำด้านกฎหมายการประมงและสิทธิ์ผู้บริโภค
เขตอนุรักษ์พันธุ์สัตว์น้ำ
RIGGER สนับสนุนกีฬาตกปลาเชิงอนุรักษ์ ขอให้นักกีฬาทุกท่านตรวจสอบประกาศกรมประมง ห้ามทำการประมงในเขตอุทยานแห่งชาติทางทะเล เขตรักษาพันธุ์สัตว์น้ำ หรือเขตอภัยทานตามมาตรา 56 พ.ร.ก.การประมง
Catch & Release Standard
เราสนับสนุนการใช้ตัวเบ็ดไร้เงี่ยง (Barbless Hooks) และสวิงยางลดการสูญเสียเกล็ดของปลา เพื่อร่วมอนุรักษ์ประชากรปลาน้ำจืดและปลาน้ำเค็มให้สมบูรณ์สำหรับเยาวชนรุ่นถัดไป
สิทธิผู้บริโภคตาม สคบ.
ผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองสิทธิอย่างเต็มที่ในการได้รับฉลากสินค้าถูกต้อง ชัดเจน ระบุส่วนผสมทางวิศวกรรม (เช่น Toray Nanoalloy Carbon 40T) ตรงตามสเปกที่แสดงบนหน้าเว็บบริษัทฯ
ความแม่นยำทางกลศาสตร์ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อพิชิตโทรฟี่ แต่มีขึ้นเพื่อให้สัมผัสถึงความงดงามและสายสัมพันธ์ระหว่างนักตกปลากับธรรมชาติอย่างมีจรรยาบรรณสูงสุด
ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของข้อมูล สามารถประสานงานตรงกับทีมงานกำกับดูแลของ บริษัท ริกเกอร์ จำกัด ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
ท่านสามารถกรอกแบบฟอร์มคำขอเพื่อตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว หรือขอยกเลิกการรับข่าวสาร เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด